Честность между сторонами - это не менее важная часть работы над проектом, чем качество графики и стиль. Не стоит думать что ваш заказчик - идиот, если он не разбирается в дизайне, он всегда чувствует что вы ему что то недоговариваете. А когда появляется недоверие - начинается неадекват, претензии к качеству работы, через чур излишний контроль и тд.